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全國(guó)已有頂尚堂連鎖店近1000家,輻射28個(gè)省

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頂尚堂養(yǎng)發(fā)館第一屆手法大賽回顧

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     為了提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,給顧客營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一、舒適的手法流程,樹立公司整體的良好形象;同時(shí)提升員工的工作激情,通過(guò)比賽過(guò)程提升自我能力、展現(xiàn)自我價(jià)值、個(gè)人及集體榮譽(yù)感;還能豐富工作內(nèi)容,通過(guò)比賽找到工作更多樂(lè)趣,從而更加有效的服務(wù)于顧客。2017年7月5日在重慶分公司二樓培訓(xùn)部迎來(lái)了萬(wàn)眾期待矚目的“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”的活動(dòng)。

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    活動(dòng)以“奮發(fā)拼搏,勇于開拓”為主題,以“頂尚人,頂尚追求,賽出頂尚風(fēng)采”的口號(hào)開場(chǎng),來(lái)自重慶分公司9家直營(yíng)店的員工參與了此次活動(dòng),她們分別是:楊公橋店、冉家壩店、石橋鋪店、解放碑店、大渡口店、動(dòng)物園店、南坪店、沙坪壩店、巴國(guó)城店。

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    本次活動(dòng)邀請(qǐng)到的嘉賓是:總公司營(yíng)銷中心副總經(jīng)理詹淦、重慶分公司總經(jīng)理李祖斌、重慶分公司總監(jiān)全皓、后勤部總監(jiān)李英聞、營(yíng)銷部經(jīng)理劉楠、培訓(xùn)部經(jīng)理鄭丹丹,另外現(xiàn)場(chǎng)還蒞臨了4位專業(yè)的評(píng)委團(tuán)隊(duì),分別是來(lái)自:研究所所長(zhǎng)許龍江、市場(chǎng)部總監(jiān)文林、重慶市場(chǎng)經(jīng)理汪惠、培訓(xùn)部資深講師胡慶,以及9家直營(yíng)門店強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)親友團(tuán)成員。

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     培訓(xùn)部的吳俊老師擔(dān)任了本次活動(dòng)的主持人,在一番激情澎湃的開場(chǎng)白后,“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”正式拉開了帷幕,本次比賽分為三個(gè)考核部分:第一部分:個(gè)人自我展示,選手通過(guò)個(gè)人展示環(huán)節(jié)展示出自己和團(tuán)隊(duì)的口號(hào)以及儀容儀表,第二部分:白發(fā)基礎(chǔ)操作+頭部熏蒸操作,此部分的考核目的就是考察選手對(duì)上藥流程的準(zhǔn)確性和流程是否完善,手法的嫻熟度,其中包括頭部熏蒸五大步驟,第三部分:知識(shí)問(wèn)題回答環(huán)節(jié),實(shí)操是體驗(yàn)手法標(biāo)準(zhǔn)的一部分,知識(shí)則是檢驗(yàn)選手專業(yè)程度的標(biāo)準(zhǔn)。

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     本次活動(dòng)參賽共分為4場(chǎng)比賽,通過(guò)三個(gè)部分的考核項(xiàng)目,每位選手都表現(xiàn)出了不同凡響的參賽水準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張激烈,同時(shí)也有序進(jìn)行著各項(xiàng)操作的展示,評(píng)委在現(xiàn)場(chǎng)拿著明細(xì)考核表也進(jìn)行成辛苦的巡檢核對(duì),檢查選手的每一個(gè)手法操作和流程是否統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)更是把氣氛烘托到了最高潮,臺(tái)下的親友團(tuán)成員也為他們捏了一把汗。

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    最后經(jīng)過(guò)激烈的角逐,在15名選手中產(chǎn)生了各種獎(jiǎng)項(xiàng),其中巴國(guó)城店 謝小燕拿下了第一名,石橋鋪店 周慧容 獲得第二名,石橋鋪店付桂蘭獲得第三名,同時(shí)還評(píng)選出了“最佳儀態(tài)獎(jiǎng)”“最佳微笑獎(jiǎng)”“最佳流程獎(jiǎng)”以及參與獎(jiǎng)。各位嘉賓為選手們頒發(fā)了獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。

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    隨后,許所從專業(yè)的角度出發(fā),就此次培訓(xùn)的不足做出剖析,希望直營(yíng)店對(duì)手法的要求一定要精益求精,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的了解,一定要用最專業(yè)的手法去服務(wù)顧客。

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     接著,李總講話表示此次活動(dòng)非常圓滿,也希望后期會(huì)開展更多類似的活動(dòng),同時(shí)也會(huì)對(duì)門店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),打造服務(wù)銷售高質(zhì)量的門店團(tuán)隊(duì)。

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   最后,詹總上臺(tái)總結(jié)陳詞,表示頂尚堂作為一家連鎖企業(yè),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵,公司成立15年來(lái),總公司的手法一直是作為標(biāo)桿在為我們的所有門店學(xué)習(xí)和傳播,而培訓(xùn)部這次牽頭舉辦的第一屆重慶分公司手法比賽,意義和目的在于讓員工在工作中找到樂(lè)趣,增添團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,同時(shí)在公司給的平臺(tái)中去展示自己的風(fēng)采,另外通過(guò)這樣一個(gè)比賽更好把門店的操作流程和手法再次得到提升,給我們的顧客帶去更好的服務(wù),詹總還提到一個(gè)口號(hào):“頂尚手法,頂尚標(biāo)準(zhǔn)”這將作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。

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